Контрагенты: Покупатели и Поставщики

Контрагенты — это юридические или физические лица, которые работают с вами в качестве поставщиков или покупателей.

Вы можете добавлять новых контрагентов из справочника или при создании документа. Если у вас уже есть существующая база контрагентов, вы можете воспользоваться импортом.

Управляйте группами контрагентов

Каждому контрагенту можно присвоить несколько групп.

Для групп контрагентов удобно настраивать скидки и списки рассылок. По группам контрагентов можно фильтровать отчеты и списки документов.

Настраивайте цены и скидки для покупателей

Укажите тип цен для покупателя, и он будет заполняться автоматически при создании нового заказа. Так вы сможете устанавливать специальные цены и задавать разные цены для различающихся условий продажи — например, розницы и опта.

Укажите в карточке контрагента номер персональной карты покупателя. Настройте для покупателя скидки. Включите персональную скидку — ее размер устанавливается прямо в карточке контрагента. Накопительная скидка устанавливается для групп контрагентов или всей базы, ее можно скорректировать вручную или импортировать список коррекций для группы контрагентов.

Анализируйте покупателей

В МоемСкладе можно анализировать взаимодействия с покупателями и планировать новые продажи. Для этого воспользуйтесь фильтром и укажите нужные параметры поиска: показатели контрагентов, ранее купленные товары, последнее событие.

Например: можно сформировать список покупателей по проданным товарам, среднему чеку, прибыльности, количеству или сумме продаж за период. Затем отправить этим покупателям email-рассылку с актуальным предложением или массово создать задачи для менеджеров.

Используйте возможности CRM

CRM в МоемСкладе — это система для управления клиентами, которая автоматизирует продажи, маркетинг и сервис.

Инструменты CRM позволяют:

• Собрать и обработать заявки;
• Ускорить закрытие сделок;
• Хранить данные о покупателях;
• Провести анализ;
• Запустить CRM-маркетинг;
• Автоматизировать работу.

Подробнее см. CRM в МоемСкладе.

Работайте с отчетами

Отслеживайте показатели контрагентов. Например, список должников или список самых прибыльных клиентов.

Смотрите воронку продаж , взаиморасчеты, формируйте акт сверки.

Не отвлекайтесь на лишнюю информацию

Если вы перестали работать с контрагентом, поместите его в архив: контрагент будет скрыт и заблокирован для операций. Неактуальная информация не будет мешать работе, но при необходимости вы сможете просмотреть историю взаимодействий.

Настраивайте доступ для сотрудников

Чтобы менеджеры видели только «своих» контрагентов, укажите ответственного сотрудника и настройте для него права пользователя.